1、 背景概述
天合光能有限公司全國共有 5 個工廠(常州、鹽城、新疆、合肥、湖北)，2015 年度總出貨量達 50GW，居全國前列。
提出需求部門：全球客戶服務部。
熱像儀在該部門涉及：售前、售中、售后。
2、客戶需要解決什么問題
售前- 合同審查
合同條款約定：交貨時需對其中一部份太陽能組件進行抽查，出具紅外熱像報告。
售中：履行合同約定，進行組件熱斑實驗(熱斑遮擋測試)并出具熱像報告。
小貼士：
熱斑效應
太陽能電池板使用中會沾染塵土、落葉等，導致全部或部分被遮擋，這部分電池板不會產生電流，將被當作負載消耗其他有光照的太陽電池組件所產生的電量，被遮蔽的太陽電池組件此時會發熱，這就是熱斑效應。
危害
熱斑效應產生的溫度超過一定極限，將會是電池組件上的焊點融化并毀壞柵線，導致整個電池組件的報廢。據權威統計，熱斑效應使組件的使用壽命至少降低 10%。
實驗步驟：
售后
若遇到質量投訴，技術人員需要使用紅外熱像儀進行售后服務。
3、當前有哪些解決方案及其弊端
無，熱像儀已成為行業標準檢測工具。
4、Fotric 產品如何幫助客戶解決該問題及優勢
使用 Fotric 熱像儀進行“熱斑遮擋”測試，一并發現其他異常電池板。
使用 Fotric 熱像儀對光伏電站巡檢維護，快速發現發電組件(太陽能面板)上是否存在遮蔽以及其他質量問題(下圖高溫熱斑為組件下方的連接盒發熱)。
Fotric 熱像儀支持二維碼/條形碼自動命名熱像圖，大大提高了客戶管理測試樣本和售后服務數據的效率。
Fotric 熱像儀支持云服務，方便各大組件廠家搜集分布在全球各地的組件工況數據，為客戶提供更多增值服務。
5、注意事項與配置方案
研發和測試推薦 Fotric 225/226/227/228 熱像儀。
設備維護推薦 Fotric 225-C/226-C/227-C/228-C 熱像儀。
6、哪些客戶也需要解決該問題
阿特斯、天合光能、晶澳、英利、晶科、晶澳等主流組件生產商。
研發和測試部門：自用;
客戶服務部：熱像儀是合同貨物一部分，隨貨一起轉交給業主，需要持續采購。
光伏發電站設備維護部門。
l 分布式太陽能電站服務商。